Politique d'expédition

Chez OG_created, chaque bouquet est confectionné à la main avec le plus grand soin. Les délais indiqués ci-dessous sont donnés à titre indicatif.

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.

En période de forte activité (fêtes, promotions ou événements), un délai supplémentaire peut être nécessaire.

Livraison

Les commandes sont expédiées par Colissimo.

La livraison est assurée en France métropolitaine.

Les délais de livraison sont généralement de 2 à 3 jours ouvrés après l'expédition de votre commande.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment de la validation de la commande.

La livraison est offerte à partir de 70 € d'achat en France métropolitaine.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, un e-mail contenant un numéro de suivi Colissimo vous sera envoyé afin de suivre l'acheminement de votre colis.

Retard ou problème de livraison

En cas de retard, de perte ou d'endommagement du colis, nous vous invitons à nous contacter dès que possible.

E-mail : contact.ogcreated@gmail.com

Téléphone : 06 37 91 82 49

Nous ferons le nécessaire pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais.